Multi-Function Washer
Perguntas frequentes
Quanto mais garrafas você tem, mais longa é a limpeza, sobretudo quando é feita à mão. Esse método, além de pouco eficaz por causa da quantidade de bactérias presentes em panos, esponjas e toalhas, é menos ecológico que uma lavadora de garrafas, pois consome mais água. Para os produtores de bebidas alcoólicas, vale investir em um equipamento que economize tempo e garanta recipientes limpos e prontos para uso. É a melhor solução para o meio ambiente e para o seu bolso!
P: Quem devemos contatar se nossa máquina não funcionar ou parar de funcionar?
R: Fale com nossa equipe de suporte pelo 1 (844) 651-0909 (ou +1 (450) 651-0909 de fora da América do Norte).
P: É melhor entrar em contato por e-mail ou por telefone?
R: Por telefone, a resposta costuma ser mais rápida. Por e-mail, o tratamento da solicitação pode levar mais tempo. O contato por voz é sempre mais eficaz que o contato por escrito.
P: Em que horários podemos entrar em contato?
Por e-mail: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em inglês e em francês.
Por telefone: em horário comercial (fuso horário do leste da América do Norte).
O prazo de entrega depende do destino, do modo de transporte e da situação logística mundial. Informamos o prazo estimado junto com o orçamento.
Para entregas locais, regionais, nacionais e na América do Norte, o transporte é rodoviário.
Para clientes internacionais, também oferecemos entrega por via marítima ou aérea. A retirada na fábrica também é possível.
Sempre procuramos propor duas opções, para reduzir os custos de transporte.
Na verdade, é normal! Trata-se do INITIAL START (partida inicial), o primeiro enchimento de água. Consulte o manual do usuário (PT: manual do utilizador), página 8 [À CONFIRMER]. Coloque o interruptor HEATER em “ON” para enxaguar com água aquecida acima de 88 °C (190 °F), ou em “OFF” para usar somente a água quente do SEU aquecedor de água. Fonte de entrada sugerida: aquecedor de água regulado em 65 °C (150 °F) [À CONFIRMER].
A água é aquecida durante a lavagem com detergente e o enxágue (PT: enxaguamento) com desinfetante; em seguida, a água quente enche a cuba para o enxágue final QUENTE, acima de 88 °C (190 °F).
► Coloque o interruptor principal em ON. A luz verde de partida pisca (1 s acesa e 1 min apagada) [À CONFIRMER]. Isso significa que o equipamento está em modo de espera e pronto para operar. (Verifique se o botão de emergência está na posição “ON”.)
► Pressione o botão SYSTEM START para iniciar o INITIAL START. Primeiro, o booster (aquecedor auxiliar) é enchido de água; quando ele está cheio, o excesso de água é drenado da cuba de lavagem. É uma segurança que garante que a resistência do booster nunca funcione sem água. A luz do pressostato de sobrepressão fica acesa se essa opção tiver sido selecionada antes. A MÁQUINA ESTÁ EM MODO DE ESPERA E PRONTA PARA INICIAR A LAVAGEM. Observação: a qualquer momento, se você pressionar o botão EMERGENCY STOP e depois puxá-lo (PULL ON), a lavadora volta ao INITIAL START. Pressione o botão START para iniciar o ciclo selecionado. A luz verde de partida acende e permanece acesa até o fim do ciclo. Durante a operação:
► Se você levantar a tampa, a lavadora de garrafas entra em pausa, MAS o temporizador do ciclo continua contando. Se a bomba de lavagem/drenagem estiver ligada, ela também para, e a luz de partida pisca (5 s acesa e 5 s apagada) [À CONFIRMER]. A lavadora retoma a operação quando a tampa é fechada. Se a tampa ficar aberta por muito tempo, é melhor reiniciar o ciclo completo.
Fornecemos o cabo de alimentação. A ligação ao quadro elétrico ou a uma tomada de parede fica a cargo do cliente, conforme as normas elétricas locais.
A lavadora multifunção é programada com 3 ciclos [À CONFIRMER]. Cada ciclo completo leva de 4 a 5 minutos [À CONFIRMER]. Se você precisar de um tempo específico de lavagem, higienização ou enxágue, personalizamos o ciclo para você.
Estas são as 9 etapas de cada ciclo:
- Enchimento com água limpa + detergente (10 L) [À CONFIRMER] + booster de água quente
- Lavagem com detergente
- Drenagem
- Enchimento com água limpa + desinfetante (10 L) [À CONFIRMER]
- Enxágue com desinfetante
- Drenagem
- Enchimento com água limpa pré-aquecida no booster, acima de 88 °C (190 °F): 10 L (2,6 gal) de água [À CONFIRMER]
- Enxágue com água pré-aquecida, acima de 88 °C (190 °F)
- Drenagem
A troca do manifold leva cerca de um minuto. Clique aqui para ver o vídeo
As garrafas de vidro secam em poucos minutos, pois são enxaguadas com água acima de 88 °C (190 °F). As garrafas plásticas precisam de um manifold de secagem, porque o plástico não retém o calor por muito tempo.
Não vendemos detergente nem desinfetante. Sugerimos que você procure seu restaurante preferido e peça o contato do distribuidor de produtos de limpeza profissionais que ele utiliza. Esse distribuidor poderá recomendar os produtos mais eficazes para as suas necessidades.
Em caso de pedido de reembolso após o pagamento, cada caso é analisado individualmente. Podem ser cobrados custos de mão de obra já realizada, de materiais e equipamentos utilizados ou custos administrativos.
A máquina foi concebida para lavar garrafas de diferentes tamanhos, mas também pode lavar outros tipos de peças. Oferecemos kits adaptados a diferentes necessidades. A maioria dos clientes que usam a máquina para outros fins lava copos. Não recomendamos colocar louça que tenha tido contato com alimentos: restos de comida na máquina podem causar contaminação.
As máquinas monofásicas são compatíveis com a maioria das redes elétricas do mundo, especialmente as residenciais. As máquinas trifásicas são compatíveis com redes específicas, encontradas principalmente em ambientes industriais.
As conexões elétricas variam de uma máquina para outra. Uma máquina monofásica tem apenas uma resistência no tanque de água, enquanto uma máquina trifásica tem três [À CONFIRMER]. Por isso, o aquecimento da água é mais rápido na máquina trifásica.
A máquina tem garantia de 1 ano, peças e mão de obra, incluindo os componentes mecânicos e eletrônicos. Danos causados pelo usuário são exceções. Consulte nossa política de garantia.